2018年に経済産業省が公表した「DXレポート」は、古いシステムを使い続けると2025年以降に大きな損失が生じると警告しました。いわゆる「2025年の崖」です。その2025年を過ぎた今、何が起きているのかを整理します。
2025年の崖とは何だったのか
DXレポートが問題にしたのは、長年の改修で複雑になり、中身が分かる人もいなくなった古いシステムでした。こうしたシステムは、維持するだけで多くの費用と人手がかかり、新しい取り組みに回すお金と人が足りなくなります。
レポートでは、この状態を放置した場合、2025年以降に最大で年間12兆円の経済損失が生じる可能性があると試算されていました。2025年が区切りとされたのは、古いシステムを支えてきた人の退職や、使っている製品のサポート終了が、この時期に重なると見られていたためです。
崖は「ある日落ちる」ものではなかった
2025年になった途端に、多くの会社のシステムが止まったわけではありません。実際に起きているのは、もっと地味な変化です。
- システムの中身を分かる人が退職し、少しの改修にも時間がかかる
- 古い部品のサポートが切れ、セキュリティの更新が受けられない
- 新しいサービスとつなごうとすると、毎回つなぎ込みの費用がかかる
- 法律や制度が変わるたびの改修が、毎回大がかりになる
崖から落ちるというより、気づかないうちに少しずつ費用と危険が積み上がっていく、という形です。毎年の保守費用が少しずつ増えている、改修の見積もりが年々高くなっている、と感じる場合は、この状態に入っている可能性があります。
自社のシステムで確かめたいこと
自社のシステムが危ない状態にあるかどうかは、次の問いで確かめられます。
- そのシステムの仕組みを、社内で説明できる人は何人いるか
- 使っている製品や部品のサポートは、いつ終わるか
- 最後に大きな改修をしたのはいつで、そのときいくらかかったか
- 止まった場合、業務はどれくらい止まるか
説明できる人が1人しかいない、または社外の特定の会社にしか分からない、という場合は、早めに手を打つ必要があります。
| 問い | 見ること |
|---|---|
| 説明できる人 | 仕組みを社内で説明できる人は何人いるか |
| サポートの期限 | 使っている製品や部品のサポートはいつ終わるか |
| 改修の費用 | 最後の大きな改修はいつで、いくらかかったか |
| 止まったときの影響 | 止まった場合、業務はどれくらい止まるか |
全部を作り直さなくていい
古いシステムの話になると「全面刷新」が選択肢に挙がりがちです。しかし、すべてを一度に作り直すと、費用も期間も大きくなります。作り直している間に業務が変わり、完成したときには合わなくなっていることもあります。
現実的なのは、次の順で考える方法です。
1. 今のシステムで、誰も中身を分からない部分を洗い出す
2. 止まると業務が止まる部分と、止まっても回る部分を分ける
3. 危険が大きく、かつ作り直しやすい部分から置き換える
4. 置き換えた部分と古い部分を、しばらく並べて動かし、問題がないことを確かめる
すべてを新しくするより、危ないところから順に手を入れるほうが、結果的に早く安全になります。
まずは「分かる状態」にする
最初の一歩は、作り直すことではなく、今のシステムを分かる状態にすることです。どんな機能があり、どのデータがどこにあり、誰がどう使っているのか。これが分かるだけで、次に何をすべきかが見えてきます。
当社では、他社が作ったシステムを引き継ぐときも、まず中身を調べて記録に残すところから始めています。記録があれば、作り直すにしても、残すにしても、判断の材料になります。
参考：経済産業省「DXレポート」 https://www.meti.go.jp/